1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für personenbezogene Daten im Online-Dienst unter vizitly.cloud und verbundenen Leistungen (der Dienst) ist der Betreiber der Vizitly-Plattform. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns über die E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite im Dienst.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung können u. a. verarbeitet werden: E-Mail und Passwort-Hash des Firmenkontos, Profil der Firma oder Unterkunft (Name, Adresse, Telefon, Standort, Galerie), Mitarbeiter-, Leistungs- und Unterkunftseinheitsdaten, Telefonnummer, Name und optional E-Mail des Gastes bei Termin- oder Aufenthaltsbuchung, SMS-Bestätigungsinhalte, Abrechnungsdaten und Zahlungs-IDs (Stripe), Angaben zur Anzahlung bei Unterkunftsbuchungen, technische Logs (z. B. IP, Zeitstempel), für den Betrieb nötige Cookies sowie — falls aktiviert — ein Anti-Spam-Token (z. B. Cloudflare Turnstile).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Wir verarbeiten Daten zur Erbringung von Buchungs-, Marketplace- und Kalenderleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Provisions- und Zahlungsabrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c), zur Rechtsverfolgung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f), zum Eigenmarketing nur mit Einwilligung bzw. nach Direktmarketing-Recht (soweit genutzt) sowie zu anonymisierten Statistiken (berechtigtes Interesse). Eine Anzahlung oder weitere Zahlungen bei Unterkünften können per Überweisung auf das Firmenkonto oder über Stripe erfolgen — je nach Objektkonfiguration und Zahlungsanbieter.
4. Empfänger
Daten können Auftragsverarbeitern anvertraut werden (z. B. Hosting, Datenbank, E-Mail/SMS, Stripe, Cloudflare), soweit erforderlich auf Basis von AV-Verträgen. Firma oder Objekt sehen Gästedaten ihrer Buchungen im Dashboard, um Leistung oder Aufenthalt zu erbringen.
5. Speicherdauer
Wir speichern Daten während der Nutzung des Dienstes und für gesetzlich erforderliche Fristen (z. B. Steuer/Buchhaltung) und löschen oder anonymisieren sie danach, sofern kein längeres Archivieren vorgeschrieben ist.
6. Ihre Rechte
Ihnen stehen u. a. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (soweit vorgesehen), Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Bei Buchungsdaten von Gästen kann Firma oder Objekt eigener Verantwortlicher gegenüber Kunden sein — wir nennen bei Bedarf den richtigen Kontakt.
7. Cookies
Der Dienst nutzt Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb nötig sind (Sitzung, Sicherheit, Sprache, Speichern der Einwilligung). Details und Zustimmung zeigt das Cookie-Banner. Analyse- oder Marketing-Cookies nur mit Einwilligung, falls aktiviert.